Referencie

Lietadlo z dovolenky nám meškalo asi 4 hodiny, v konečnom dôsledku sme boli radi, že sme prišli domov. Kontaktovali sme spoločnosť APRA, ktorá sa o všetko postarala a  po pár mesiacoch nám poslala odškodné. Hodnotíme veľmi pozitívne. 

So spoločnosťou Apra, sme sa stretli prvýkrát, a môžeme len odporúčať. Let nám meškal viac ako 4 hodiny, nie ideálny začiatok dovolenky. Nenechali sme to tak. Naša reklamácia bola spoločnosťou Apra vybavená naozaj rýchlo a v náš prospech. Ak budeme mat podobný problém aj v budúcnosti, určite využijeme opäť ich služby. “ 

Ďakujeme za pomoc pri vybavovaní odškodného za zmeškaný let do Ríma. Je pozitívne, že je na trhu spoločnosť, s ktorou komunikácia je rýchla a profesionálna. Firmu Apra odporúčam všetkým cestovateľom, ktorí sa ocitnú v problémoch.

Náš let z Ríma do Bratislavy meškal takmer štyri hodiny, ako dôvod uviedli, že bola búrka, avšak tá bola neskôr ako náš let a ostatné lety leteli. Keď nás kontaktovala Apra, povedali sme si, že nemáme, čo stratiť a že máme právo na odškodné. O mesiac a pol neskôr nám prišiel z leteckej spoločnosti mail, že nám posielajú odškodné. Ani sme neverili, že sa to naozaj podarí. Ďakujem spoločnosti Apra a určite odporúčame aj ostatným, aby sa na nich obrátili,

Zpožděný let mi velmi zkomplikoval cestu do Izraele, kde jsem byla na studijním pobytu a druhý den ráno jsem měla skládat zkoušky. Letecká společnost mi poskytla pouze základní občerstvení a pouze informace o dalším letu, ale já musela velmi složitě zajišťovat to, abych se včas dostala k testu, na kterém záviselo mé další studium. Až později jsem se dozvěděla, že jsem měla nárok na podstatně vyšší odškodnění, které by mi alespoň pokrylo náklady s následnou dopravou a zajištěním mého pozdního přesunu na univerzitu. Jelikož jsem ale neměla čas to vyřizovat, byla jsem velmi ráda, že jsem objevila firma APRA, které stačilo pouze to, že jsem vyplnila potřebné formuláře a dále již vše velmi rychle vyřídila za mě. Získané odškodné mi velmi pomohlo s dorovnáním mých nákladů, které mi zpožděním letu vznikly. Děkuju!

Návrat z dovolenky v Karibiku nám posunuli o sedem hodín, zmeškali sme prípojný let a stratili kufre. Domov sme prišli unavení a znechutení čokoľvek riešiť. Vďaka Apre stačilo pár klikov a po mesiaci nás potešila refundácia v maximálnej výške.

Ďakujeme spoločnosti APRA za  profesionálne odvedenú prácu pri riešeni nepríjemnej situácie spojenej s niekoľkohodinovým meškaním nášho letu. Spolupráca bola rýchla a nenáročná na administratívu. Vrelo odporúčam.

Po štvorhodinovom čakaní v odletovej hale sme sa dozvedeli, že let sa neuskutoční. Kvôli zrušenému letu sme sa domov z dovolenky vrátili viac než o deň neskôr. Bolo to pre nás nepríjemné, keďže sme cestovali s malými deťmi a navyše som počas dovolenky utŕžila zlomeninu nohy. Preto sme sa rozhodli požiadať o refundáciu. Na spoločnosť APRA sme sa obrátili na základe odporúčaní od spolucestujúcich z Košíc. Celý proces odškodňovania prebehol úplne v poriadku, spoločnosť APRA s nami komunikovala na veľmi profesionálnej úrovni a my sme maximálne spokojní. A to sa považujem za náročného zákazníka. V budúcnosti by som určite túto firmu neváhala osloviť znovu.

Spoločnosť Apra ma veľmi milo prekvapila. Meškal nám let z Egypta viac ako 4 hodiny a práve vtedy na letisku som googlila na internete a našla som stránku tejto spoločnosti a spoločnosti ,, V*** n*****" kde bolo všetko popísané, čo potrebujem na to aby som mohla cez ich spoločnosť uplatniť svoje nároky, najprv som sa rozhodla že to skúsim cez spoločnosť ,,V*** n*****", avšak ich spoločnosť mi po cca pol roka odpísala, že sa im odškodné z Egypta (nakoľko sa jednalo o Egyptskú leteckú spoločnosť) nepodarilo vybaviť, lebo s nimi nekomunikujú a nakoľko som čítala recenzie spoločnosti ,,Apra," skúsila som osloviť s tým istým problémom aj túto spoločnosť , vypísala som ich formuláre, doložila potrebné doklady, bez toho aby som čokoľvek iného urobila mi táto spoločnosť odškodné vybavila, a práve dnes mi cinkli peniaze ????????. Je to super spoločnosť. Neverila som do poslednej chvíle, že sa to podarí. Iba ma utvrdila táto spoločnosť o známom porekadle že ,,keď dvaja robia to isté, nie je to to isté" a preto aj nabudúce keď budem mať problém s meškaním letu jedine ,, Apra", ešte raz ďakujem!

Na našej dovolenke na Mallorke sme v deň plánovaného odletu domov dostali stručnú sms v ktorej nám letecký prepravca oznámil zrušenie letu bez náhrady. S námahou sme zohnali letenky o deň neskôr, ale už neporovnateľne drahšie. Okrem toho na poslednú chvíľu nový hotel, predĺženie autopožičovne a ďalšie náklady. Dostali sme tip na spoločnosť APRA a vďaka nim sme od aeroliniek dostali odškodné, ktoré nám pomohlo všetky tieto dodatočné náklady z väčšej časti pokryť. Ich provízia nie je malá, ale určite stojí za to.

Děkuji APRA za pomoc s kompenzací od letecké společnosti, sám bych s tím nic nesvedl a letecké společnosti rušící nečekaně lety na to spoléhají. Hodně mi zrušení letu zkomlikovalo návrat z Německa (Kolín) do Prahy. Musel jsem cestovat v noci jiným letem do Mnichova a tam mě vyzvedlo auto z rodiny a vzalo do Prahy - tedy náklady a ztráta času. APRA mi správnými právními kroky zajistila maximální možnou kompenzaci a jsem rád, že aspoň finančně nemám újmu. A pokud se to bude opakovat, obrátím se okamžitě na APRU, plně jim důvěřuji.

Rýchla, stručná a priamočiara komunikácia. Kladné vybavenie žiadosti o odškodnenie za 35 dní od prvotného kontaktu. Super!

So spoločnosťou APRA som spokojný od začiatku až po finálne vybavenie mojej požiadavky. Pri ceste na dovolenku som strávil 24 hodín na letisku. APRA dokázala vymôcť peniaze ktoré mi letecká spoločnosť nebola ochotná zaslať. Za vybavenie ďakujem a odporúčam ďaľším luďom ktorí budú potrebovať využiť službu z rovnakých dôvodov ako ja.

Spoločnosť APRA môžeme len odporučiť a veru tak aj robíme kade chodíme 😀 neskutočne nám pomohli! Čo sme mysleli, že nikdy nedosiahneme, postaviť sa proti leteckej spoločnosti, ktorá nás stále zmietala zo stola a potom už úplne ignorovala, APRA všetko vyjednala za nás a my sme to vyhrali! Vrátili nám odškodné a čo nás teší, náš prípad vraj asi pomohol nakopnúť ďaľšie prípady, lebo začali preplácať daľšie odškodné poškodeným zákazníkom. A najlepšie na tom je, že vy okrem vyplnenia dokumentov na začiatku už nemusíte robiť nič a všetko robí APRA navyše s nenormálnou trpezlivosťou a ochotou. Takže veľké ĎAKUJEME!!!

Skúsenosť so spoločnosťou APRA hodnotím veľmi pozitívne. Celý proces bol jednoduchý, neboli sme zaťažení žiadnymi starosťami. Na začiatku sme vyplnili tlačivá a ďalej sa o všetko postarala spoločnosť APRA.”

Dobrý deň, vyslovujem Vám veľké poďakovanie za promptné a bezproblémové vybavenie mojej žiadosti. Stalo sa nám za dlhé roky lietanie prvýkrát, že meškal let, ale bola som veľmi milo prekvapená Vašim prístupom k riešeniu nášho problému. Ďakujem!

Služby společnosti APRA můžeme vřele doporučit. Vše proběhlo rychle a jednání bylo velice vstřícné. Náhradu za zpožděný let jsme dostali během tří týdnů po návratu z dovolené. Děkujeme.

Moju skúsenosť so spoločnosťou APRA hodnotím veľmi pozitívne. Profesionálny prístup. Informovanosť klienta. Celý proces je  jednoduchý. Vrele doporučujem ostatným, ktorí chcú riešiť náhradu za zmeškaný let. 

Rýchle a jednoduché vybavenie odškodného za meškajúci let bez zbytočných naťahovačiek a dlhých papierovačiek.

Skúsenosť so spoločnosťou Apra s.r.o. hodnotíme veľmi pozitívne. Už po druhý krát nám vybavili odškodné kvôli meškaniu letu. Išlo to bez problémov a veľmi rýchlo, super komunikácia. Vrelo odporúčam každému ich služby.

So spoločnosťou Apra som už riešila viac prípadov meškania alebo zrušenia letu. Vždy úspešne! Je to spoločnosť s vysokoprofesionálnym prístupom a bezproblémovou komunikáciou. Služby Apra hodnotím na 1*

Na spoločnosť APRA sme sa obrátili, keď zlyhali naše pokusy o vybavenie odškodného za zmeškaný let. Vysoko hodnotím profesionálny prístup a vyriešenie problému bez zbytočných odkladov. Tieto služby odporúčam využiť každému, kto sa dostane do podobnej situácie ako my.

Ďakujeme spoločnosti Apra s pomocou pri vybavení finančnej kompenzácie za omeškaný let. Proces bol jednoduchý a spoločnosť Apra sa o všetko postarala v našom mene.

Spoločnosť APRA je organizácia odborníkov s profesionálnym prístupom.  Jednanie je rýchle a nijako klienta nezaťažuje. Priebežne podávané informácie Vás uistia, že sa vo Vašej veci neustále koná. V prípade nežiadúcej udalosti spojenej s letom odporúčam sa na nich  bez váhania obrátiť. 

Pre služby spoločnosti Apra som sa rozhodla po zrušení letu do Kene. Ďakujem im za ochotu a pomoc pri vybavovaní finančnej kompenzacie za zrušený let. Spoločnosť Apra všetko vybavila čím sa im chcem aj touto cestou ešte raz pekne poďakovať. Preto odporúčam aj ostatným využiť ich služby.

Cesta na dovolenku sa nám predĺžila o niekoľko hodín skrz posunutého letu, ale vďaka spoločnosti APRA, toto čakanie nebolo také bolestivé, pretože nám za každého člena rodiny vybavila odškodné v plnej možnej výške. Celá zásluha patrí spoločnosti APRA, pretože podobný problém som kedysi riešila na vlastnú päsť, ale ani po vyše roku nebola žiadna odozva, nie to ešte peniaze. Za celú našu rodinu odporúčam tento rýchly a spoľahlivý spôsob ako sa domôcť vlastných práv.

Touto cestou by som chcel v mene svojom i manzelky podakovat spolocnosti Apra a jej pracovnikom za vysoko prozakaznicky pristup a za ochotu bojovat s velkymi leteckymi spolocnostiami. Aj ked to v mojom pripade trvalo dlhsie, pracovnici Apra sa nedali znechutit prvotnym odmietnutim, cely boj dotiahli do „vitazneho konca“ a mna a potesili s financnou refundaciou za zmeskany let.

Po nepríjemnej skúsenosti s dlhým meškaním letu, som sa domáhala odškodného najprv sama, no neuspela som. Vyskúšala som teda spoločnosť Apra a som veľmi rada, že som to urobila. Toto bola moja prvá skúsenosť s nimi a musím skonštatovať, že to celé malo hladký priebeh, vybornú komunikáciu aj celkový pístup. Najviac oceňujem, že to z mojej strany vyžadovalo minimálne úsilie s maximálnou spokojnosťou na záver. Ďakujem Apra.

Odporúčam spoločnosť APRA, ktorá okamžite riešila problém so zrušeným letom, k našej 100 % spokojnosti. Ďakujem veľmi pekne.

Po únavnom pracovnom týždni je človek rád, že sa konečne vracia domov. Nepočíta s tým, že mu letecká spoločnosť zruší let a dopraví ho do cieľovej destinácie až o deň neskôr. Už sa mi to prihodilo tiež, nevedel som na čo mám právo, no po zadaní prešetrenia môjho zrušeného letu spoločnosti APRA mi bolo všetko rýchlo, jasne a zreteľne vysvetlené, nič namáhavé – stačilo im vyplniť požadované papiere a nechať ich to prešetriť . Výsledok? Aj keď som sa nevrátil k rodine v plánovaný deň načas, nakoniec to dopadlo dobre, ba dokonca mi aj vybavili odškodnenie. 

So spoločnosťou APRA máme len tie najlepšie skúsenosti. Náš let sa oneskoril o viac ako tri hodiny a aj napriek tomu, že sme ani len nedúfali, že by nám letecká spoločnosť priznala nejaké odškodné, boli sme veľmi príjemne prekvapení, keď nám v priebehu mesiaca prišli peniaze priamo na nás účet. Som presvedčená, že keby sme s leteckou spoločnosťou komunikovali priamo, nikdy by nám odškodné v takej výške nepriznali. APRA za nás vybavila všetky “papierovačky” a celý proces bol teda úplne bezbolestný. Jednoznačne odporúčame využiť ich služby v prípade, že ste sa ocitli v podobnej situácii. 

Dobrý deň. Ďakujem za info o poukázaní peňazí. Peniaze som dostal, je to v poriadku. Ďakujem. S Vašimi službami som bol spokojný. Aj keď je pravda že to trvalo dosť dlho kým sme sa dostali k pozitívnemu výsledku. Musím povedať že už som ani nedúfal že sa to podarí. Ale všetko dopadlo dobre a v zmysle Vášho prísľubu vybavenia odškodnenia. Vaše služby budem určite odporúčať aj svojim známym.

Spoločnosť APRA nám maximálne pomohla s vybavením reklamácie meškajúceho letu. Úprimne sme v podstate nič nemuseli robit, len sme skompletizovali pár dokladov a poslali emailom spoločnosti APRA a o pár dní sme dostali informáciu, že naša situácia bude vybavená a prepravca nám pošle peniaze. Sme spokojní a určite túto spoločnosť v budúcnosti využijeme pokiaľ budeme riešiť tento istý problém. 

Ďakujem za doriešenie nášho odškodného za meškanie letu, rada sa znova obrátim na vás, ale radšej nech sú odlety-prílety načas.

Určite odporúčam pre všetkých, ktorým sa stane podobná nepríjemná skúsenosť. Meškanie letu ma síce nejak podstatne neovplyvnilo ale v konečnom dôsledku som absolvoval môj výlet do Madridu zadarmo vďaka meškaniu letu. Ďakujem spoločnosti APRA za to, že sa o všetko bez problémov postarala stačilo podpísať a naskenovať len pár dokumentov. Počas celej doby so mnou komunikovali a priebežne ma informovali ohľadom riešenia odškodnenia. Túto spoločnosť len odporúčam pre každého kto má problém s meškaním letu a chce získať kompenzáciu. 

Ďakujem spoločnosti Apra za promptné a bezproblémové vybavenie odškodného, ktoré nám vykompenzovalo ušlý deň dovolenky kvôli zrušenému letu.

Odporúčam spoločnosť APRA  ako hodnotného a spoľahlivého zástupcu pri všetkých Vašich komplikáciách a problémoch s letmi . Verím, že budete milo prekvapený s rýchlosťou a odbornosťou spoločnosti APRA  a ešte viac s peniazmi, ktoré Vám pripíšu na účet! Spokojný zákazník Pavol.